Regulamin

1. Co robi Opesso

Opesso to internetowa aplikacja do porządkowania domowych finansów. Pozwala dodawać wydatki ręcznie, odczytywać polskie paragony i pliki za pomocą AI, ustawiać kategorie i budżety oraz śledzić terminy zwrotów i gwarancji.

Opesso nie jest bankiem, biurem rachunkowym ani kancelarią prawną. Pokazywane podsumowania i terminy pomagają w organizacji, ale ważne decyzje należy potwierdzić w dokumencie zakupu lub u właściwego specjalisty.

2. Kto może korzystać

• Konto może utworzyć osoba, która ukończyła 18 lat.
• Do rejestracji potrzebny jest działający adres e-mail.
• Użytkownik podaje prawdziwe dane i chroni dostęp do swojej skrzynki oraz hasła.
• Jedno konto jest przeznaczone dla jednej osoby.

3. Rejestracja i logowanie

Konto można założyć za pomocą adresu e-mail i hasła. Adres trzeba potwierdzić przez link w wiadomości. Później można logować się hasłem albo jednorazowym magicznym linkiem.

Użytkownik odpowiada za działania wykonane na swoim koncie do chwili zgłoszenia nieuprawnionego dostępu. Podejrzenie przejęcia konta należy od razu zgłosić na adres kontaktowy.

4. Plan Bezpłatny i okres próbny

• Ręczne dodawanie wydatków jest bezpłatne.
• Plan Bezpłatny zawiera 10 skanów AI w każdym miesięcznym okresie.
• Nowe konto otrzymuje bezpłatny, 30-dniowy okres próbny pakietu Opesso 100 oraz maksymalnie 100 skanów AI.
• Okres próbny nie wymaga podania karty.
• Po zakończeniu okresu próbnego konto automatycznie przechodzi na plan Bezpłatny. Płatny pakiet nie włączy się bez osobnej zgody użytkownika.
• Po wykorzystaniu limitu skanów nadal można bezpłatnie i bez limitu dodawać wydatki ręcznie.

W pierwszym wdrożeniu płatne pakiety nie są dostępne. Ich uruchomienie będzie wymagało pokazania ceny i zaakceptowania aktualnych warunków przed płatnością.

5. Pliki i analiza AI

Użytkownik może przesyłać wyłącznie dokumenty, które ma prawo przetwarzać. Nie należy dodawać cudzych dokumentów, danych medycznych ani innych informacji, które nie są potrzebne do prowadzenia własnych finansów.

AI może się pomylić. Przed zapisaniem transakcji użytkownik powinien sprawdzić sklep, datę, produkty, kategorie i kwoty. Opesso może oznaczyć niepewny wynik jako wymagający sprawdzenia.

6. Zasady bezpiecznego korzystania

Nie wolno omijać zabezpieczeń, automatycznie obciążać serwisu, próbować uzyskać dostępu do cudzych danych ani przesyłać złośliwych plików. Możemy czasowo zablokować konto, gdy jest to potrzebne do ochrony użytkowników lub infrastruktury.

7. Dostępność usługi

Dbamy o ciągłe działanie Opesso, ale nie gwarantujemy braku każdej przerwy. Możemy wykonywać aktualizacje, prace techniczne i poprawki bezpieczeństwa. O ważnych, planowanych przerwach poinformujemy z rozsądnym wyprzedzeniem, jeśli będzie to możliwe.

8. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili poprosić o eksport danych lub usunąć konto. Po zleceniu usunięcia dostęp zostaje zablokowany od razu, a aktywne dane i pliki usuwamy najpóźniej w ciągu 30 dni. Kopie bezpieczeństwa mogą zostać nadpisane w późniejszym cyklu, nie dłuższym niż 90 dni, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowania konkretnych informacji.

9. Reklamacje

Reklamację można wysłać na tomasz@opesso.pl lub listownie na adres firmy. Warto podać adres konta i krótko opisać problem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Konsument może też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji dostępnych na stronie UOKiK.

10. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin, gdy zmienia się prawo, sposób działania usługi, bezpieczeństwo albo oferta. O istotnej zmianie poinformujemy e-mailem z wyprzedzeniem. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmiany, może usunąć konto przed jej wejściem w życie.

11. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie ogranicza praw, które konsument ma na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Spory można rozwiązywać polubownie, a gdy to się nie uda — przed właściwym sądem.

Wersja 1.0 · obowiązuje od 30 sierpnia 2026 r.